Συχνές Ερωτήσεις

Γενικά

Τι είναι το δικαίωμα της Υπαναχώρησης;

Είναι το δικαίωμα που έχετε ως αντισυμβαλλόμενος να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση ασφάλισης, αποστέλλοντας στην εταιρεία σχετική επιστολή εντός τριάντα (30) ημερών από την ημερομηνία παράδοσης σε εσάς του ασφαλιστηρίου. Σε περίπτωση υπαναχώρησης από την ασφαλιστική σύμβαση, επιστρέφονται τα καταβληθέντα ασφάλιστρα μετά την αφαίρεση του δικαιώματος συμβολαίου και των πραγματοποιηθέντων εξόδων (προμήθειες, τυχόν άλλα έξοδα που μπορεί να έχουν γίνει κ.λπ.).

Με ποιους τρόπους και πόσο συχνά μπορώ να πληρώσω το ασφαλιστήριό μου;

Η ΔΥΝΑΜΙΣ Ασφαλιστική με στόχο πάντα την καλύτερη εξυπηρέτησή σας, εφαρμόζει, σύγχρονους τρόπους εξόφλησης των ασφαλίστρων σας μέσω:

  1. Το διατραπεζικό σύστημα ΔΙΑΣ στις τράπεζες του παρακάτω πίνακα με τους εξής τρόπους:
    • Με χρέωση του λογαριασμού σας στην συγκεκριμένη τράπεζα.
    • Μέσω της υπηρεσίας WEB Banking και επιλέγοντας στην εργασία «Πληρωμές προς ασφαλιστικές εταιρίες» την εταιρία ΔΥΝΑΜΙΣ.
    • Με κατάθεση στα κέντρα αυτόματων συναλλαγών ( APS ) και κάνοντας χρήση του μοναδικού κωδικού πληρωμής που αναγράφεται στην ειδοποίηση πληρωμής Ασφαλίστρων.
    • Μέσω phone banking.
  2. Μέσω της ιστοσελίδας της εταιρίας με χρέωση της πιστωτικής/χρεωστικής σας κάρτας ή του τραπεζικού σας λογαριασμού.
  3. Στα κεντρικά γραφεία της εταιρίας μας, Βασιλίσσης Σοφίας 10, Αμαρούσιο 151 24

Προσοχή, παρακαλούμε να φροντίζετε για την έγκαιρη εξόφληση των ασφαλίστρων σας, μέχρι την ημερομηνία λήξης της ασφαλιστικής κάλυψης, όπως προβλέπεται από το άρθρο 169 του Ν.4261/2014. Οφείλουμε να σας ενημερώσουμε, ότι η ασφάλιση έχει αυστηρά καθορισμένη διάρκεια, ενώ η ανανέωση του συμβολαίου σας, επιτρέπεται μόνον αφού προηγηθεί η καταβολή του σχετικού ασφαλίστρου.

Πώς μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας;

Επισκεφθείτε την κατηγορία “Επικοινωνία

Αυτοκίνητο

Τι δικαιολογητικά χρειάζονται για την υποβολή αίτησης για ασφάλιση αυτοκινήτου;
  • Αντίγραφο Άδειας Οδήγησης.
  • Αντίγραφο Άδειας Κυκλοφορίας Οχήματος.
  • Τιμολόγιο αγοράς για νέα οχήματα.
Τι πρέπει να κάνω σε περίπτωση κλοπής του αυτοκινήτου μου;
  • Θα πρέπει άμεσα να καλέσετε την αστυνομία, η οποία θα συμπληρώσει δελτίο συμβάντος, αντίγραφο του οποίου θα σας δώσει. Στη συνέχεια θα πρέπει να δηλώσετε σε εμάς ή στον ασφαλιστικό σας σύμβουλο το περιστατικό.
  • Να προσκομίσετε τα δικαιολογητικά που θα σας ζητηθούν, καθώς και τα κλειδιά του αυτοκινήτου.
  • Μετά το πέρας των 90 ημερών, να προσκομίσετε στην εταιρία βεβαίωση μη ανεύρεσης του αυτοκινήτου σας και πληρεξούσιο κυριότητας.
Τι πρέπει να κάνω στην περίπτωση βλάβης του οχήματος μου;

Καλέστε μας στο 210-9988155, 24 ώρες το 24ωρο, 365 μέρες το χρόνο και ένας εκπρόσωπος της συνεργαζόμενης με εμάς εταιρίας, MONDIAL ASSISTANCE θα φτάσει κοντά σας άμεσα για να επιδιορθώσει, εάν είναι εφικτό, ή να παραλάβει το όχημα σας.

Τι πρέπει να κάνω σε περίπτωση που μου συμβεί τροχαίο ατύχημα;
  • Διατηρείστε την ψυχραιμία σας.
  • Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν τραυματίες, εάν υπάρχουν, μην τους μετακινείτε και καλέστε το ασθενοφόρο και την αστυνομία.
  • Τηλεφωνήστε μας στο 210-9988155, 24 ώρες το 24ωρο, 365 μέρες το χρόνο και ο εκπρόσωπος μας θα φτάσει κοντά σας άμεσα και θα αναλάβει όλες τις διαδικασίες και συνεννοήσεις. Θα καταγράψει τις λεπτομέρειες του συμβάντος και θα βγάλει όλες τις απαραίτητες φωτογραφίες. Εάν υπήρξαν αυτόπτες μάρτυρες, ενημερώστε τον για τα στοιχεία τους. Ο εκπρόσωπος μας θα σας βοηθήσει να συμπληρώσετε την φιλική δήλωση και όποιο άλλο έγγραφο χρειαστεί.
  • Ζητήστε από τον εκπρόσωπο μας να σας ενημερώσει για τα πλεονεκτήματα της αποκατάστασης των ζημιών σας στα συνεργαζόμενα με την εταιρία συνεργεία.
  • Εάν είναι εφικτό μετακινήστε το αυτοκίνητο σας σε σημείο που δεν εμποδίζει την κυκλοφορία.

Σκάφος

Είναι υποχρεωτική η ασφάλιση του σκάφους μου για ζημιές έναντι τρίτων;

Σύμφωνα με το νομοθετικό διάταγμα 2743/99 έχει θεσπιστεί η δια του νόμου υποχρέωση ασφάλισης Αστικής Ευθύνης των σκαφών αναψυχής στην Ελληνική Επικράτεια.

Η υποχρέωση αυτή εφαρμόζεται για τα ιδιωτικά σκάφη αναψυχής άνω των 7 μέτρων (ανεξαρτήτως της σημαίας), όλα τα ταχύπλοα ή ταχυκίνητα σκάφη όπως αυτά αναφέρονται με τους κανονισμούς λιμένα, καθώς και όλα τα επαγγελματικά σκάφη αναψυχής.

Τα σκάφη που νοούνται ταχύπλοα βάση του ισχύοντος κανονισμού λιμένος, ανεξάρτητα από τον τύπο ή/και το υλικό κατασκευής τους είναι όσα φέρουν:

  • Εξωλέμβια μηχανή πάνω από 30 HP ή
  • Εσω/εξωλέμβια μηχανή πάνω από 40 HP ή
  • Εσωλέμβια βενζινομηχανή πάνω από 50 HP ή
  • Εσωλέμβια πετρελαιομηχανή πάνω από 70 HP .

Αν είναι πνευστού τύπου (φουσκωτό) και φέρει:

  • Εξωλέμβια μηχανή πάνω από 15 HP ή
  • Εσω/εξωλέμβια μηχανή πάνω από 30 HP ή
  • Εσωλέμβια μηχανή πάνω από 50 HP .

Βάσει του νομοθετικού διατάγματος τα ασφαλιζόμενα κεφάλαια που προβλέπονται είναι μέχρι:

  • 300.000 ευρώ για Σωματικές Βλάβες
  • 150.000 ευρώ για Υλικές Ζημίες
  • 90.000 ευρώ για πρόκληση Θαλάσσιας Ρύπανσης

Η μη συμμόρφωση καθώς και μη εφαρμογή της υποχρεωτικής ασφάλισης επιφέρουν κυρώσεις με φυλάκιση τουλάχιστον 6 μηνών και πρόστιμο έως και δεκαπέντε (15) χιλιάδων Ευρώ.

Πώς μπορώ να ασφαλίσω το σκάφος μου;

Για την ασφάλιση του σκάφους σας θα πρέπει να επικοινωνήσετε με έναν από τους εκπροσώπους μας ή με τον ασφαλιστικό σας σύμβουλο. Απαραίτητα δικαιολογητικά για τη σύναψη συμβολαίου ασφάλισης αποτελούν η άδεια πλόων και η άδεια χειριστού σκάφους.